Paskyros slaptažodis netinka

Jei slaptažodis netinka

Prieš bandydami prisijungti dar kartą, patikrinkite:

• Ar pasirinktas tinkamas klaviatūros išdėstymas?
• Ar išjungtas Caps Lock? Slaptažodyje didžiosios ir mažosios raidės skiriasi.
• Ar naršyklė arba slaptažodžių tvarkyklė neįrašo seno slaptažodžio? Pabandykite jį įvesti ranka.

Jei vis tiek negalite prisijungti arba neprisimenate slaptažodžio, nustatykite jį iš naujo.

Kaip nustatyti slaptažodį iš naujo

1. Prisijungimo puslapyje spustelėkite „Priminti slaptažodį“.
2. Įveskite su paskyra susietą el. pašto adresą ir spustelėkite „Tęsti“.
3. Atidarykite šią pašto dėžutę ir raskite okidoki laišką „Slaptažodžio nustatymas iš naujo“. Laiške spustelėkite „Sukurti naują slaptažodį“.
4. Atsidariusiame puslapyje įveskite naują 8–20 simbolių slaptažodį ir pakartokite jį antrame laukelyje. Spustelėkite „Tęsti“.
5. Gavę pranešimą apie sėkmingą slaptažodžio pakeitimą, spustelėkite „Iėjimas“ ir prisijunkite su nauju slaptažodžiu.

Nustačius slaptažodį iš naujo, reikės vėl prisijungti visuose įrenginiuose, kuriuose naudojote paskyrą. Apie saugaus slaptažodžio pasirinkimą skaitykite šiame straipsnyje.

Jei laiškas neateina

• Patikrinkite, ar įvedėte tinkamos paskyros el. pašto adresą be rašybos klaidų.
• Patikrinkite aplanką „Šlamštas“ arba „Nepageidaujami laiškai“.
• Pašto dėžutėje ieškokite okidoki arba „Slaptažodžio nustatymas iš naujo“.

Pateikus formą rodomas pranešimas nepatvirtina, kad paskyra su tokiu el. pašto adresu egzistuoja. Jei adresas neužregistruotas, laiškas nesiunčiamas.

Jei nuoroda arba naujas slaptažodis neveikia

Jei nuoroda netinkama, nebegalioja arba jau panaudota, paprašykite naujos per „Priminti slaptažodį“. Atidarykite naują laišką ir pasinaudokite jame esančia nuoroda.

Jei forma nepriima naujo slaptažodžio, patikrinkite, ar jis turi 8–20 simbolių ir ar abiejuose laukeliuose įvestas vienodai. Sėkmingai nustatę slaptažodį iš naujo, naudokite naują slaptažodį: senasis nebetinka.

Jei neturite prieigos prie el. pašto

Pirmiausia pabandykite atkurti prieigą prie pašto dėžutės per el. pašto paslaugos teikėją. Jei nepavyksta, parašykite okidoki pagalbos tarnybai ir aprašykite situaciją.